パーパス経営（Purpose-driven Management）は、企業や組織が利益追求だけでなく、社会的な使命や価値を追求する経営手法です。しかし、中には「パーパス経営の意味なんてないのでは？」と疑問を持つ人もいます。

本記事では、そんな疑問に答えるべく、パーパス経営の課題や批判についても触れながら、意義やメリットについて解説しました。

パーパスの概要

パーパス（Purpose）は、人々が行動する上での目的や意義を指します。ビジネスの世界では、パーパスが組織や企業の存在意義や目標として位置付けられます。パーパスは単なる利益追求だけでなく、社会的な価値や使命を追求することを重視し、持続可能な成長や社会的な影響力の拡大を目指す経営手法として注目されています。パーパス経営（Purpose-driven Management）は、組織や企業がそのパーパスを明確にし、それに基づいて戦略や行動を展開することで、長期的な成功や社会的な貢献を実現することを目指す経営のアプローチです。

「パーパスは意味がない」という課題や批判

パーパスは、企業や組織が利益追求だけでなく、社会的な使命や価値を追求する経営手法として注目されています。しかし、このアプローチには課題や批判も存在します。本章では、パーパス経営が直面する課題や受ける批判について解説します。

パーパスウォッシングのリスク

パーパス経営を掲げる企業や組織の中には、単なるイメージアップやマーケティング戦略としてパーパスを利用するケースも存在します。これを「パーパスウォッシング」と呼び、パーパスが実際の行動や戦略に反映されていない状態を指します。このようなケースでは、パーパス経営が単なる表面的な装飾に過ぎず、信頼性や説得力を失ってしまう可能性があります。

利益追求とのバランスの取り方

パーパス経営は社会的な使命や価値を重視しますが、企業や組織は利益を追求しなければなりません。ここでの課題は、パーパスと利益追求のバランスを取ることです。パーパスの追求が経済的な持続性や競争力を損なわないようにする必要があります。また、利益最大化のみに焦点を置く従来の経営手法との調和も求められます。

パーパス経営の実践困難性

パーパス経営は理念や目標を実際の行動に落とし込むことが求められますが、それは容易なことではありません。組織全体での意識改革や文化変革が必要となりますし、パーパスを実現するための具体的な戦略や取り組みの設計や実行も困難を伴う場合があります。また、異なるステークホルダーのニーズや利益のバランスを考慮することも必要です。

パーパス経営は進化の過程にあり、これらの課題や批判に対して取り組むことが求められます。真のパーパス経営を実現するためには、透明性、責任、誠実さが重要な要素となります。また、関係者やステークホルダーとの対話や協力も欠かせません。

パーパスの課題や批判に対する解決策

上述の課題や批判に対する解決策をご紹介します。

パーパスウォッシングのリスクへの対応策

透明性と誠実さの確保: パーパスを掲げる企業や組織は、そのパーパスが実際の行動や戦略に反映されることを明確に示す必要があります。透明性のある報告やコミュニケーションを通じて、内外の関係者に対してパーパスの実践状況を公開し、信頼を築くことが重要です。

利益追求とのバランスの取り方への対応策

パーパスとビジネスの統合: パーパスを単なる装飾ではなく、組織の戦略やビジネスモデルに統合することが重要です。パーパスを実現するための具体的な目標や指標を設定し、経済的な成果と社会的な影響を両立させる戦略を構築します。

パーパス経営の実践困難性への対応策

文化変革と組織の取り組み: パーパス経営を実現するためには、組織全体での文化変革が必要です。組織のリーダーシップや価値観の変化を促進し、パーパスを共有する意識を醸成します。さらに、パーパスを実現するための取り組みを組織全体でサポートし、社内の参加や協力を促進することも重要です。

ステークホルダーとの連携への対応策

• ステークホルダーの関与: パーパス経営の成功には、関係者やステークホルダーとの継続的な対話や協力が欠かせません。顧客や従業員、地域社会などの関係者の意見やニーズを理解し、パーパスに基づいた取り組みを共創することが重要です。また、パートナーシップやコラボレーションの構築を通じて、より広範な社会的な影響力を発揮することができます。

これらの解決策は、パーパス経営の実践において重要な要素となります。ただし、解決策は組織や業界の特性によって異なる場合があります。企業や組織は自身の状況や目標に合わせて、適切な解決策を選択し、継続的な改善と学習を行うことが求められます。

パーパスの意義・意味を見出す3つの方法

人々がより充実した人生を送り、組織がより意味のある存在となるために、パーパス経営（Purpose-driven Management）が注目を集めています。しかし、パーパス経営の意義を見出すことは簡単なことではありません。

組織の強みの活用、社会的な共感や持続可能な価値の追求、ステークホルダーとの関係構築など、意義を見出すための手段をご紹介します。

社会的な課題やニーズへの共感

社会的な課題やニーズに対して共感を持ち、その解決やサポートに貢献することを考えてみてください。自身や組織の活動が他の人々や社会に対してポジティブな影響を与えることで、意義やパーパスを見出すことができます。

持続可能な価値の追求

パーパス経営は単なる利益追求だけでなく、持続可能な価値を追求することも重要です。組織やビジネスの活動が環境や社会に対してポジティブな影響を持つことを考え、持続可能性を重視したビジネスモデルや取り組みを追求することが意義を見出す一つの方法です。

ステークホルダーとの関係構築

ステークホルダー（関係者）との対話や協力を通じて、パーパス経営の意義を見出すことも重要です。顧客や従業員、パートナー、地域社会などの関係者との関係を築き、彼らのニーズや価値観を理解し、共有のパーパスを見つけることができます。

これらの方法を組み合わせて探求してみると、パーパス経営の意義を見出すことができるでしょう。組織としての強みの活用し、社会的な共感や持続可能な価値の追求、ステークホルダーとの関係構築などが、パーパス経営の意義を深めるための手段となります。

パーパスを設定して経営するメリットとは

パーパスの意味を見出す方法についてご紹介しましたが、改めてパーパスを設定して経営を行うメリットを確認しましょう。

組織の方向性と目標の明確化

パーパスを設定することで、組織の方向性や目標が明確化されます。パーパスは、組織の存在意義や価値観を具体化し、経営活動の指針となります。明確なパーパスを持つことで、組織の方向性を共有し、一体感を生み出すことができます。

顧客との共感と信頼関係の構築

パーパスを持つ組織は、顧客との共感や信頼関係を構築しやすくなります。パーパスは、顧客が抱える問題やニーズに対して共感し、それを解決するための取り組みを行うことを示します。顧客は、自身の価値観や信念に共鳴する組織に魅力を感じ、支持する傾向があります。

従業員のモチベーションと結束力の向上

明確なパーパスを持つ組織は、従業員のモチベーションと結束力を高めることができます。パーパスは、従業員に対して仕事への意義や価値を提供し、組織への熱意や貢献意欲を引き出す役割を果たします。共有されたパーパスに基づく組織文化や働き方が従業員のエンゲージメントを高め、チームの協力や効果的な業務遂行につながります。

持続可能な成長と競争力の確保

パーパス経営は、持続可能な成長と競争力を確保する上で重要な要素です。組織が社会的な価値や持続可能性に焦点を当てることで、環境や社会への負荷を軽減し、リスク管理やイノベーションの促進につながります。また、社会的な課題に取り組むことは新たなビジネスチャンスを生み出し、市場での差別化や顧客の選択を促進することができます。

これらのメリットは、パーパスを持つ組織が長期的な成功を収め、社会的な影響力を高める上で重要です。パーパスを経営に取り入れることで、組織の方向性と目標が明確化され、顧客との共感や信頼関係が構築され、従業員のモチベーションや結束力が向上し、持続可能な成長と競争力が確保されるでしょう。

パーパスが浸透する目標管理OKRとは？

目標管理OKR（Objectives and Key Results）は、パーパス経営を支援するのに最適な目標設定と進捗管理の手法です。OKRは、目標（Objective）とキーリザルト（Key Results）の二つの要素で構成されます。

OKRは以下のような特徴を持ちます

• 目標は大胆かつインスピレーションを与えるものであり、組織全体やチームの方向性を示します。
• キーリザルトは測定可能かつ定量的な成果指標であり、進捗を追跡し評価するための明確な基準を提供します。
• OKRは週次または月次での進捗管理や振り返りを行い、目標の達成度や課題を把握し、必要に応じて修正や改善を行います。
• OKRは透明性と共有性が重視され、組織内のメンバー間で共有され、相互の目標や進捗を把握し合います。

パーパス経営とOKRは相互に補完しあうアプローチと言えます。パーパス経営が組織の方向性や目的を定め、OKRはその目的を具体的な目標と成果指標に落とし込むことで、組織全体の進捗を可視化し管理する手法となります。OKRを通じて、組織のパーパスに向かって目標を設定し、組織内の関係者が目標に向かって協力し進捗を追いかけることができます。

「Resily」は国内ツールで唯一OKRに特化したものです。直観的なマウス操作でOKRツリーの作成ができ、進捗状況の更新リマインドやチャットツールへの通知などOKRを効率的に運用するための機能が充実。

スプレッドシートやExcelなどでOKRを管理しているけど不便さを感じている、もっと効率的に運用したい、というお悩みをズバリ解決してくれるツールになっています。

他のツールとの違いはOKR特化でOKR関連の機能が充実している点です。タレントマネジメントや人事評価の機能がメインのツールはOKR管理はオプション機能のためOKRでパーパース実現に向けてしっかり取り組んでいきたいとお考えの方には、物足りない部分があるかもしれません。

ResilyはSansan株式会社やみんなの銀行など全社的にOKR導入に取り組んでいる企業を中心に170社以上の導入実績があります。

Resilyは20日間無料でツールのすべての機能を試すことができます。クレジットカード登録や商談なしで試すことができるのでまずは使ってみましょう。サンプルOKRが最初から入っているため、これからOKRを始めたいという方でも利用イメージがつかめるようになっています。

またResilyでは、100名様以上でのOKR導入をご検討の企業様向けに、専任のカスタマーサクセスがOKR導入から社内への定着までを支援する「運用サポートプラン」を提供しております。トライアルでResilyを体験した後に、自社での導入をご検討される場合は、ぜひこちらまでお気軽にご相談下さい。