現代のビジネス環境では、人手不足という問題に直面している企業が増えています。人材不足は業務の遅延や従業員の過労につながり、組織全体の生産性に悪影響を及ぼします。

しかし、この難題に立ち向かうための解決策があります。それがOKR（Objectives and Key Results）です。

OKRは、目標設定とその達成度を測る手法であり、各レベルの組織で採用することで生産性を向上させることが可能です。この記事では、人手不足を解消するためにOKRをどのように活用するかについて詳しく解説します。

人手不足の現状とその影響

人手不足は現代の企業が直面する最も厳しい課題の一つです。特に新興技術に関連した分野では、短期間でスキルを習得し得る人材の不足が深刻化しています。こうした人手不足は生産性の低下を引き起こし、組織のパフォーマンスに多大な影響を与えています。

この章では、人手不足が具体的にどのような状況で発生しており、それが組織にどのような影響を与えているのかを解説します。さらに、現行の人手不足解決策がなぜ一時的な効果しかもたらさないのか、その原因を探ります。これにより、より戦略的な人手不足解決策の必要性が明確になります。

現代の労働市場における人手不足の状況

現代の労働市場では、多くの企業が人手不足の問題に直面しています。この人手不足は、高齢化社会の進行、技術の急速な進歩に伴う新たな職種の登場、そしてCOVID-19パンデミックなどによる労働力の流動性の変化によって引き起こされています。特に新興技術に関連した職種では、技術的なスキルを持つ人材が不足しているという課題があります。これは、技術が急速に進化するために、人材の教育・育成がそのペースに追いつかないことが原因となっています。

人手不足がもたらす組織への影響

人手不足は、企業にとって深刻な影響をもたらします。一つには、人手不足により業務が滞ることで生産性が低下し、結果的に企業の収益性に悪影響を及ぼします。また、人材が不足すると現場の従業員に過大な負荷がかかり、労働時間の増加やストレスの増大につながります。これらは、従業員の健康を害し、長期的には離職率の上昇につながる可能性があります。

人手不足を解決するための既存の戦略とその問題点

これまでに人手不足の解消を試みるためのいくつかの戦略が提案されてきましたが、これらは一時的な解決策であることが多く、根本的な解決には至っていません。たとえば、一時的な契約労働者の採用や、オフショアリング（海外への業務委託）は短期的な問題を解決するかもしれませんが、長期的な視点から見ると、スキルの習得や組織文化の維持という観点からは必ずしも最適な解決策とは言えません。

以上のように、人手不足は企業にとって深刻な課題であり、その解決には戦略的な取り組みが求められます。

OKRを用いた人手不足解消戦略

労働市場における人手不足の問題は、組織のパフォーマンスと生産性に大きな影響を与えています。それに対してOKR（Objectives and Key Results）を用いることは、この問題を解決するための戦略的なアプローチとなり得ます。以下では、具体的にOKRを活用することで人手不足をどのように解消することが可能なのか、そのメソッドと有効性について解説します。

OKRの活用による組織の効率化

OKRは目標を明確に設定し、それを達成するための手段を具体化することを可能にします。これにより、各個人とチームは最も重要な業務に集中することができ、それ以外の余計な業務を排除することで組織全体の効率化が図られます。また、各個人が具体的な目標に向かって努力することで、生産性も向上します。結果として、限られた人材を最大限に活用することが可能になり、人手不足の問題を軽減することができます。

OKRによるスキルの最大化

また、OKRは個々のメンバーのスキルを最大限に引き出す役割も果たします。OKRでは、各メンバーが自身の役割とそれが組織全体の目標にどのように寄与するのかを理解することが重要とされています。これにより、個々のメンバーは自己のスキルと知識を最大限に活用し、チームや組織の目標達成に寄与する方向で働くことができます。これにより、既存の人材をより効果的に活用し、人手不足の影響を最小限に抑えることが可能となります。

OKRによる人材育成と離職率の低下

OKRはまた、組織内の人材育成にも寄与します。各メンバーが自己の目標を設定し、それを達成するために何をすべきかを自己評価することで、スキルの向上やキャリアの発展を促すことが可能です。さらに、組織全体の目標と自己の目標が一致していることを明確にすることで、メンバーのモチベーションを維持し、結果的に離職率の低下にもつながります。これにより、長期的に見ても人手不足の解決に寄与することが可能となります。

以上のように、OKRを活用することは、人手不足の問題を効果的に解決するための有効な戦略となり得ます。

OKR（Objectives and Key Results）の概要

OKRは、"Objectives and Key Results" の頭文字を取った言葉で、目標とその達成度を測るための管理フレームワークです。"Objectives"（目標）は企業が達成したい具体的な結果を指し、"Key Results"（主要な結果）はその目標を達成するために必要な行動や成果を指します。

このフレームワークは、組織が重要な目標に集中し、それを達成するための道筋を明確にすることを可能にします。それぞれの目標は通常、3から5つの主要な結果にリンクされ、これらの結果は目標の達成状況を定量的に測定するためのものです。

OKRの起源

OKRの起源は、1980年代のシリコンバレーに遡ります。GoogleやLinkedIn、Twitterといった著名なテクノロジー企業は、その初期の段階からこのフレームワークを採用し、その成果を証明してきました。これらの企業は、OKRを用いることで全体的なビジョンに対するチームと個々のメンバーの責任を明確にし、全員が目標達成に向けて一致団結することができると評価しています。

OKRのメリット

OKRのメリットとしては、全体的な目標に対する透明性の提供、チームのアライメント（一体感）の強化、生産性の向上が挙げられます。これにより、組織は一貫性を保ちつつ、様々なプロジェクトや業務を効果的に進めていくことが可能になります。また、OKRは組織内の全レベルで利用可能で、組織全体の目標から個々のメンバーの日々の業務に至るまで、全体を通しての目標達成を促進します。

OKR導入の注意点

OKRは、その明確な目標設定と結果指向の管理手法により、人手不足の問題解決に対する有力な手段となり得ます。しかしながら、その有効な導入と運用には注意が必要です。また、将来的には、OKRの進化と共に、新たな人材管理手法の開発が求められるでしょう。

OKR導入の注意点

OKRの導入に当たっては、以下の点に注意する必要があります。

1. 明確な目標設定: OKRの効果を最大限に引き出すためには、目標が明確であることが重要です。抽象的な目標ではなく、具体的かつ達成可能な目標を設定しましょう。
2. 組織全体の一体感の醸成: OKRは、個々の目標と組織全体の目標が一体となることで最大の効果を発揮します。そのため、全員が組織全体の目標を理解し、共有することが重要です。
3. 定期的なレビューとフィードバック: OKRの進行状況は定期的にレビューし、必要に応じて目標を調整することが必要です。また、フィードバックは正直かつ具体的であるべきで、組織全体の改善を促します。

OKRの今後の展望

今後、OKRは更なる進化を遂げるでしょう。AIや機械学習の技術が進歩するにつれて、個々のパフォーマンスを評価したり、未来の目標を予測したりする能力が向上します。これにより、よりパーソナライズされ、効果的な目標設定が可能となり、組織全体のパフォーマンス向上に寄与するでしょう。

また、より多様な働き方が求められる現代において、OKRはリモートワークやフレキシブルワークなど、新しい働き方を取り入れる組織にとって特に有効な手法となる可能性があります。OKRは、目標と結果に焦点を当てることで、時間や場所に縛られない働き方を可能にします。

以上のように、OKRは、その導入と運用に注意を払うことで、人手不足問題の解決に寄与するだけでなく、組織の生産性と効率性を向上させ、より良い働き方を実現する強力な手段となるでしょう。

人手不足を解消するのに最適な「Resily」とは？

「Resily」は国内ツールで唯一OKRに特化したものです。直観的なマウス操作でOKRツリーの作成ができ、進捗状況の更新リマインドやチャットツールへの通知などOKRを効率的に運用するための機能が充実。

スプレッドシートやExcelなどでOKRを管理しているけど不便さを感じている、もっと効率的に運用したい、というお悩みをズバリ解決してくれるツールになっています。

他のツールとの違いはOKR特化でOKR関連の機能が充実している点です。タレントマネジメントや人事評価の機能がメインのツールはOKR管理はオプション機能のためOKRでパーパース実現に向けてしっかり取り組んでいきたいとお考えの方には、物足りない部分があるかもしれません。

ResilyはSansan株式会社やみんなの銀行など全社的にOKR導入に取り組んでいる企業を中心に170社以上の導入実績があります。

Resilyは20日間無料でツールのすべての機能を試すことができます。クレジットカード登録や商談なしで試すことができるのでまずは使ってみましょう。サンプルOKRが最初から入っているため、これからOKRを始めたいという方でも利用イメージがつかめるようになっています。

またResilyでは、100名様以上でのOKR導入をご検討の企業様向けに、専任のカスタマーサクセスがOKR導入から社内への定着までを支援する「運用サポートプラン」を提供しております。トライアルでResilyを体験した後に、自社での導入をご検討される場合は、ぜひこちらまでお気軽にご相談下さい。